18.04.2024
Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт»
(Новости)
Виртуальный ассистент и речевая аналитика помогают «ПИК-Комфорт» совершенствовать клиентское обслуживание на входящей линии контакт-центра.
колл-центр
22.01.2024
Большая языковая модель «Ростелекома» очеловечит общение операторов контакт-центра с клиентами
22.01.2024
Нижегородская сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice (ГК Softline)
21.12.2023
«Телфин» расширяет сервис для колл-центров по обзвону клиентов с учетом их часовых поясов РФ
17.07.2023
Исследование: кризис и санкции не заставили российские контакт-центры отказаться от планов развития
24.05.2023
Колл-центры повышают производительность благодаря обновлению возможностей АТС «Телфин.Офис»
18.05.2023
МТТ будет продвигать виртуальные колл-центры
29.06.2016
Нижегородские коллекторы будут использовать колл-центр Infinity для сбора долгов по всей стране
30.04.2010
Контакт-центры уходят в регионы