Поволжский государственный университет сервиса (ПВГУС) основан в 1981 году. Университет готовит интеллектуальную и деловую элиту города Тольятти, Самарской области и Приволжья в целом. В структуре университета 2 института, 7 факультетов, 23 кафедры, свыше 250 преподавателей, более 60 % которых имеют ученые степени. Университет имеет филиал в г. Сызрань и 9 представительств в Приволжском регионе. Сегодня ПВГУС реализует 37 основных образовательных программ подготовки бакалавров и специалистов с высшим образованием, проводит довузовскую подготовку, курсы освоения рабочих профессий по 50 направлениям, повышение квалификации в различных областях сервисной деятельности (экономике, управлении, социальных технологиях, дизайне), ведет научно-исследовательскую работу. В настоящий момент в ПВГУС обучается свыше 11 тыс. студентов, имеется аспирантура.
UpScale Soft (ГК «Оптима») является одним из лидеров рынка в области разработки и внедрения программного обеспечения. Компания была создана в 2005 году на базе департамента программного обеспечения ОАО «Оптима», более 10 лет занимавшегося разработкой программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов предприятий. В настоящее время в компании UpScale Soft работает около 200 человек, в числе которых более 100 специалистов, сертифицированных ведущими производителями программного обеспечения. UpScale Soft является официальным партнером ведущих мировых вендоров, таких как Microsoft, Intel, ABBYY, IBM, HP, имеет статус Microsoft Gold Certified Partner.
Для автоматизации документооборота ПВГУС был приобретен программный продукт OPTiMA-WorkFlow (OWF) Small Business Edition версии 1.19. В данном проекте первоочередной задачей для вуза является комплексная автоматизация делопроизводства, что позволит ПВГУС автоматизировать процессы регистрации и учета входящих и исходящих документов, обеспечит простой и удобный поиск информации и, как следствие, повысит эффективность работы администрации университета. Напомним, что система управления потоками работ и организации конфиденциального документооборота OPTiMA-WorkFlow, собственная разработка компании, входит в пятерку ведущих решений на российском рынке систем электронного документооборота. OPTiMA-WorkFlow реализует полный жизненный цикл электронного документа от создания, согласования, изменения, утверждения, публикации, рассылки до архивного хранения. Немаловажным преимуществом системы является возможность вносить в нее изменения сразу же при возникновении необходимости, без остановки процессов и привлечения разработчиков. Партнеры по продвижению системы OPTiMA-WorkFlow у UpScale Soft есть в 11 городах России и зарубежья. В Приволжье это «Пермьрегионпроект» в Перми и «Современные технологии» в Саратове. OPTiMA-WorkFlow версии 1.18 сейчас работает, например, на крупнейшем промышленном предприятии Оренбурга «Оренбурггазпром» (см. новость раздела «Интеграция» от 7 марта 2008 г.) В рамках проекта в ПВГУС компания UpScale Soft уже провела обучение специалистов университета работе с системой OWF.
Кроме того, в текущем учебном году в ПВГУС стартовала программа обучения студентов основам электронного документооборота на примере системы OPTiMA-WorkFlow. В учебный процесс университета введена дисциплина «Системы электронного документооборота», которая стала обязательной для ряда специальностей и направлений подготовки, таких как «Прикладная информатика в экономике», «Сервис телекоммуникационных и информационных систем», «Организация и технология защиты информации» и др. По словам ректора ПВГУС, доктора экономических наук профессора Лидии Ерохиной, обучение студентов современным системам управления бизнес-процессами и документами является важным этапом подготовки квалифицированных кадров в сфере сервиса. По ее мнению, студентам необходимо иметь представление о современных реалиях бизнеса, о передовых офисных технологиях и приобрести навыки владения ими. Поэтому обученные бизнес-процессам и документообороту на примере, в частности, OPTiMA-WorkFlow, выпускники университета станут еще более востребованными на конкурентном рынке труда.
Отметим, что еще одним интересным начинанием этого вуза в области ИТ является совершенствование корпоративной информационной системы (КИС), которая представляет собой динамический web-узел на базе программного web-сервера Microsoft Internet Information Server 5.0, корпоративной СУБД Microsoft SQL Server 2000 и включает в себя два web-сайта. Первый из них - клиентский сайт, предоставляющий внутренним пользователям и внешним посетителям из Интернета пользовательский интерфейс для контролируемого доступа к информационным ресурсам КИС. Второй - административный сайт, обеспечивающий распределенное дистанционное управление базой данных и размещением публикаций в web-среде ПВГУС непосредственно с рабочих мест структурных подразделений.
Как поясняется на сайте ПВГУС, каждое структурное подразделение вуза может разместить на своей web-странице до 100 и более web-публикаций, разрешив доступ к ним всем посетителям сайта или только определенным группам зарегистрированных пользователей (например, всем штатным сотрудникам, всем студентам и т.д.). Размещаемая на странице подразделения информация структурируется по разделам и подразделам. Разделы и подразделы гиперссылок на публикации можно сделать выпадающими (чтобы они занимали меньше места в локальном меню гиперссылок на левой панели страницы), вывод некоторых подразделов можно перенаправить в правое информационное поле web-страницы подразделения, сопроводив при этом каждую гиперссылку дополнительным кратким комментарием. Помимо информационных разделов, размещаемых на динамической web-странице подразделения, каждое структурное подразделение может также создавать собственные скрытые информационные разделы и архив публикаций, доступ к которым разрешается через специальный интерфейс только сотрудникам и студентам этого структурного подразделения. Можно считать, что каждое структурное подразделение ПВГУС располагает на web-сайте университета собственным динамическим мини-сайтом, которым можно управлять дистанционно непосредственно с рабочих компьютеров сотрудников соответствующего подразделения. На сайте также поддерживаются страницы абитуриентов, аспирантуры, библиотеки университета, форума университета. Через некоторое время планируется открыть на сайте службу заказов литературы в абонементе библиотеки ПВГУС непосредственно через Интернет.
У компании UpScale Soft есть и другие проекты в учреждениях образования. Например, в апреле 2007 года партнер UpScale Soft компания «Оптима-Украина» начала внедрение автоматизированной системы управления процессом обучения и организации электронного документооборота на платформе OPTiMA-WorkFlow для Национального университета Украины «Киево-Могилянская академия». В рамках проекта создавались следующие подсистемы: «Электронное делопроизводство и документооборот», «Организационная структура и кадровый учет», «Приемная комиссия и отношения с абитуриентами», «Отчет преподавателя», «Автоматизация студенческого отдела кадров» и другие.
В июле - октябре 2006 года у UpScale Soft проходил проект по созданию первой очереди системы управления документами Московского университета МВД. Целями проекта было создание современной системы внутреннего электронного документооборота для вуза, автоматизация регистрации корреспонденции и распорядительной документации, упорядочение хранения документов и минимизация временных затрат на поиск необходимых документов. В качестве платформы было решено использовать OPTiMA-WorkFlow Enterprise Edition v. 1. 18, также были применены другие программные продукты: СУБД MS SQL Server, Microsoft 2000 Pro/XP Pro, Microsoft Office.
Кроме того, UpScale Soft было разработано электронное учебное пособие для русскоговорящих учащихся, желающих изучить или улучшить знание немецкого языка, - «Самоучитель немецкого языка». Учебный материал представлен в виде четырех курсов, разработанных для разных категорий учащихся. Каждый курс состоит из ряда уроков, включающих изложение нового учебного материала и ряд заданий. Графический интефейс пользователя включает экранные формы и средства управления, выполненные в стиле компьютерной игры. Все материалы на немецком снабжены мультимедийным звуковым сопровождением. При разработке пособия были использованы следующие языки и технологии: MS Windows ME, MS VC++ 6.0, COM, OLE, ActiveX, Direct Sound, Win32 A, PI, MFC, WinMM API.
Еще одна разработка компании, «Регистрационная система колледжа», представляет собой приложение для web-сайта, обеспечивающего управление занятиями студентов в колледже Люьис-Клар университета штата Айдахо. В результате проекта была разработана учебная программа, позволяющая сотрудникам и учащимся колледжа использовать новые технологии в учебном процессе. Web-сайт также позволяет абитуриентам получать полную информацию об учебном заведении. Для разработки системы использована клиент-серверная технология на основе языка программирования PHP и СУБД MySQL. Вся информация представлена в формате HTML.