Сеть видеоэкранов на автомобилях «ТВ-мобиль» была разработана в конце 2004 года группой практиков в области маркетинга и рекламы, штаб-квартира компании находится в Саратове. Реклама преподносится сетью следующим образом: на корпусе легкового автомобиля в течение нескольких минут собирается конструкция, позволяющая в вечернее и темное время суток транслировать яркую видео-рекламу со стереозвуком. В августе 2005 года компанией начато формирование федеральной сети. «ТВ-мобиль» заключает договора франшизы с представителями различных городов, которые отвечают за продвижение нового рекламного носителя. Особенность проекта – использование автомобилей только марки «Ока». Сейчас сеть представлена в таких городах, как Новокуйбышевск, Отрадный (Самарская область), Саратов, Казань, Пенза, Таганрог, Тверь, Екатеринбург, Оренбург, Миасс (Челябинская область), Геленджик, Сочи, Кисловодск, Пятигорск, Благовещенск, Петербург и др. В Чебоксарах компания «ТВ-мобиль» появилась в конце июля.
По словам генерального директора службы «Информ-бюро 61-42-42» Евгении Терентьевой, идея создания справочной службы возникла около года назад. «В нашем городе ощущается нехватка информации. На почти полумиллионное население работают две справочные службы, да и то лишь до вечера. В ночное время горожанину негде получить информацию. Основное отличие нового информационного бюро состоит в том, что оно работает круглосуточно», - говорит Евгения Терентьева. Пока молодая служба развивается, и на телефон поступает около 100 звонков в сутки.
Горожане и гости столицы Чувашии могут получить в «Информ-бюро 61-42-42» разнообразную информацию: о товарах и услугах города, телефоны предприятий и организаций, киноафишу, расписание движения автобусов, железнодорожного и морского транспорта, самолетов. Кроме того, служба дает справки о прогнозе погоды, наличии лекарств в аптеках, курсе валют, гороскопе, театральной и клубной афише Чебоксар.
В новой справочной действует услуга «Любая информация на заказ». То есть, если нужной клиенту информации нет в базе данных справочной, абонента просят оставить номер контактного телефона и перезванивают, как только найдут необходимую информацию. Если требуемый товар или услуга находится в черте города, то время ожидания составляет от 10 до 20 минут. Если клиент ищет информацию в другом городе – время поиска увеличивается до 24 часов. Все услуги справочной бесплатные.
«У нашего информационного бюро большие планы на будущее. В сентябре мы запустим сайт, на котором также можно будет получить нужную горожанам информацию. В планах развития - охватить информационной сетью весь Приволжский Федеральный округ. Нас уже знают в других городах Поволжья: в Нижнем Новгороде, Казани, Йошкар-Оле», – рассказывает Евгения Терентьева.
На данный момент в справочной службе задействованы 4 оператора. Звонки клиентов поступают на многоканальный телефон, а база данных «Информ-бюро 61-42-42» хранится в компьютере, на котором установлено специальное программное обеспечение.
Помимо «Информ-бюро 61-42-42» в Чебоксарах действуют еще две информационных службы. «Справочная 09» Чебоксарской городской телефонной сети является общегородской муниципальной справкой, предоставляющей информацию о телефонах предприятий и организаций города. В онлайновом режиме эта справочная работает с 7.00 до 22.00. С 22.00 до 7.00 включается автоинформатор, где можно прослушать номера телефонов аварийных и справочных служб города. Телефонная информационно-справочная «Служба 063», представитель Российской ассоциации телефонных информационно-справочных служб, оказывает информационные услуги населению с 1997 года по многоканальным телефонам 063 и 8352 610 063 (для иногородних). Служба предоставляет информацию о ценах, товарах, услугах, организациях как в Чебоксарах, так и в других городах России и стран СНГ. Информация по товарам и услугам выдается бесплатно по указанным телефонам, электронной почте, а также содержится на сайте 610063.ru. Кроме того, информационная служба выпускает рекламно-информационное издание «Вестник 063» тиражом в 12 тыс. экземпляров.
Также на рынке информационно-справочных услуг Чебоксар и Чувашии работают узкоспециализированные службы. Это, например, Единая справочная железнодорожного транспорта 005, Единая справочная воздушного транспорта 006, заказ билетов воздушного транспорта осуществляется по телефону 056, а водного - 057.