С марта 2007 в качестве тестового решения в отделе торговых представителей (трейд-маркетинг) завода был установлен Monitor CRM Pilot - «пилотная» версия программы, которая содержит только три рабочих места и для работы использует файл-серверную базу данных. Главное преимущество Monitor CRM Pilot заключается в том, что он обладает полным функционалом SQL-версии, тем самым позволяя полностью протестировать работу программы в рамках определенного предприятия. Логическим продолжением сотрудничества стало последующее внедрение Monitor CRM 3.5.
Среди преимуществ CRM-системы руководство отмечает возможность интеграции с учетной системой организации, а также загрузки в Monitor отчетов агентов и торговых представителей. Это позволяет избежать двойного ввода информации и облегчает анализ данных. Помимо этого во время тестовой эксплуатации Monitor CRM было настроено большое количество шаблонов различных документов, которые используются в ежедневной работе отдела. Все эти наработки также были перенесены в SQL-версию программы.
Внедрение Monitor CRM на Кировском маргариновом заводе представляет собой типовой бинесс-процесс внедрения CRM-системы на крупном предприятии. В соответствии с разработанным планом сначала была установлена «пилотная» версия программы, которая позволила протестировать все функциональные возможности Monitor в привязке к конкретным задачам предприятия. После успешного тестирования и наладки основных процессов работы с программой была установлена SQL-версия с необходимым количеством рабочих мест для полной автоматизации работы отдела торговых представителей.
Проект по внедрению Monitor CRM 3.5 на Кировском маргариновом заводе реализовала компания «ИнТерра» - сертифицированный партнер компании-разработчика Monitor CRM по продаже и внедрению CRM-системы в Кировской области. Вылегжанин Владимир, начальник отдела торговых представителей, отмечает хорошую налаженную работу сотрудников фирмы «ИнТерра», внимательность к нуждам и потребностям клиента.
Кировский маргариновый завод перешел на SQL-версию программы Monitor CRM
Опубликовал: Игорь Плотников (info@ict-online.ru)
Тематики: Интеграция, ПО, Кадры
Ключевые слова: интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, система управления персоналом, Documentum, Нижний Новгород, Самара, Саратов, Казань, Уфа, ПФО, Башкортостан, Татарстан, республика Татарстан, Москва, Moskva, Moscow, Оренбург, Мордовия, Удмуртия, Марий Эл, Саранск, Чебоксары, Пенза, Ульяновск, Ижевск, Воронеж, Тольятти, Пермь, ЦФО, Поволжье, Белгород, Брянск, Владимир, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Московская область, Орел, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль
Интересные ссылки
- ВТБ перевел производство ИТ-решений на российские системы
- Холдинг Т1 планирует нарастить выручку от продуктов и сервисов на базе ИИ вдвое к 2026 году
- Аналитики Росатома оценили рынок IoT в России
- Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт»
- ГК Softline реализовала проект по поставке компьютерного оборудования для сети аптек «Гармония здоровья»