Услуга «Дуэт» доступна только при подключении одновременно двух абонентов в салоне-магазине МТС. Услуга открыта для подключения на тарифных планах «Первый», «Мы», Red, Red_text, «Супер Первый», «Maxi», «Эксклюзив», «Бизнес без границ», «Профи» и т.д. Подключение услуги возможно только в момент оформления договора, подключение на уже существующие номера абонентов не производится. Участники группы «Дуэт» могут выбрать разные тарифные планы.
Подключение услуги бесплатное, абонентская плата за услугу не взимается. Услуга действует при нахождении абонента в домашнем регионе. В рамках услуги стоимость вызовов между этими абонентами составляет 0,22 рубля за минуту. При этом тип тарификации при звонках внутри группы «Дуэт» сохраняется в соответствии с тарифным планом, на котором обслуживается абонент.
Пользование услугой «Дуэт» предполагает некоторые дополнительные условия. Так, абонент может быть участником только одной группы «Дуэт». При переходе на тарифный план, на котором услуга не предоставляется, ее действие для абонента, а также для второго участника группы «Дуэт» прекращается. В случае перехода на любой тариф, входящий в список подключения, действие услуги сохраняется. Кроме того, возможность изменения состава группы не предусматривается.
Также для абонентов тарифных планов Red и Red_text, которые одновременно являются участниками группы «Дуэт», стоимость исходящего вызова участникам группы составит 0,22 рубля за минуту. Для абонентов тарифного плана «Супер Первый», которые одновременно являются участниками группы «Дуэт», стоимость исходящего вызова участникам группы составит 0,22 рубля за первую, вторую и все последующие минуты разговора. При участии в группе «Дуэт» абонентов, обслуживающихся на тарифных планах с включенным пакетом минут, звонки участникам группы включаются в аккумулятор. Стоимость исходящего вызова участникам группы сверх пакета составит 0,22 рубля за минуту. При участии в группе «Дуэт» абонентов, обслуживающихся на безлимитных тарифных планах, исходящие вызовы таких абонентов абонентам группы не тарифицируются.
Отметим, что, кроме собственно подключения опции «Дуэт», абонентам предлагается возможность однократной бесплатной смены абонентского номера в момент оформления договора. Также при подключении услуги «Дуэт» абоненты могут выбрать 2 похожих номера. Напомни, что похожие номера предполагают отличие на 1 или 2 цифры (например, XXXYYYYY2Y и XXXYYYYY7Y или XXXYYY35YY и XXXYYY90YY) либо включение одинакового набора цифр, следующих в разном порядке (например, XXXYYYY25Y и XXXYYYY52Y). Однако количество похожих номеров ограничено.
Старт услуги «Дуэт» был приурочен ко Дню святого Валентина и состоялся 14 февраля 2008 года. Кроме того, оператором были инициированы и другие предложения. Так, с 14 февраля 2008 года абонентам тарифных планов «Первый», «Мы», Red, Red_text, «Супер Первый» доступна услуга «Выбор внеочередного номера». В Самарской, Ульяновской и Саратовской областях и Республике Башкортостан стартовала викторина «Амурные Приключения», также приуроченная к этому празднику. Вопросы в рамках викторины касаются всего, что связано с этим событием: романтизм и любовь, эпизоды из популярных фильмов и книг, слова из песен, свадебные традиции и другое. Чтобы стать участником викторины, необходимо отправить SMS-сообщение со словом GO на номер 10110 и ответить на вопросы викторины. Участника, давшего наибольшее количество правильных ответов за более короткое время, ждет приз – коммуникатор Qtek. Помимо этого, здесь же была запущена еще одна викторина – «День святого Валентина», также предполагавшая ответы на вопросы о любви. Главный приз этой викторины – Nokia 3500.
Отметим, что услуга «Дуэт» - не первая в линейке оператора, предполагающая создание группы абонентов. Так, в 2006 году МТС был запущен тарифный план «Мы», основной особенностью которого была возможность создания группы (см. новость от 15 ноября 2006 г.). «Группа «Мы» - закрытая группа пользователей, максимальное количество ее абонентов – 7 человек, минимальное - 2. В группе могут участвовать абоненты тарифных планов «Мы», Red, «Первый», «Все свои», «Универсальный», «Любимый», «Практичный», «Джинс 007», «Супер Джинс» и т.д. «домашнего» региона. Отметим, что плата за добавление участника в группу взимается с присоединяемого к группе абонента (кроме абонентов тарифа «Мы») и составляет 10 рублей. Кроме того, для каждого участника «Группы «Мы», являющегося абонентом другого тарифного плана, взимается ежемесячная абонентская плата 10 рублей. Право на создание группы и на добавление в нее других участников имеют только абоненты тарифного плана «Мы». Управление услугой «Группа «Мы» осуществляется с помощью USSD-команд и SMS-сообщений. При этом абонент, которому отправлено приглашение на участие, может принять или отклонить его с помощью SMS-сообщения. Если абонент не отвечает на приглашение в течение 24 часов, оно аннулируется. В случае успешного добавления абонента в группу все ее участники получают SMS-уведомление об изменении состава группы. Любой абонент, входящий в группу, может получить информацию о ее составе, а также выйти из нее с помощью USSD-команд. Отметим, что каждый абонент единовременно может входить в состав только одной группы.
Кроме того, в рамках тарифных планов Red и Red_text абонентам тарифного плана предоставляется возможность разговаривать по льготной стоимости внутри тарифа, таким образом, абоненты также объединяются в группу, однако дополнительных действий для этого не требуется – необходимо только подключение на определенный тарифный план (см., например, новость от 21 февраля 2006 г.).